ТЗ на сайт за 30 минут: шаблон для заказчика, который поймёт любой исполнитель

Техническое задание нужно не для бюрократии, а чтобы вы и исполнитель одинаково понимали результат. Без него оценки «от 10 до 300 тысяч» на одну и ту же задачу — норма, а сдача превращается в спор о вкусах. Хорошая новость: для сайта малого бизнеса достаточно одной-двух страниц текста, и написать их можно за полчаса.

Что такое ТЗ на самом деле

Это ответ на пять вопросов: зачем сайт, для кого, что на нём должно быть, как он должен работать и как вы проверите, что всё сделано. Всё остальное — детали, которые уточняются по ходу. Не пытайтесь описать каждый пиксель: длинное ТЗ устаревает раньше, чем проект стартует.

Шаблон из семи разделов

Скопируйте заголовки и заполните своими словами. Для лендинга хватит пары предложений в каждом разделе, для магазина разделы «Состав» и «Интеграции» будут длиннее.

Цель. Что сайт должен делать для бизнеса. Пример: «собирать заявки на ремонт квартир с рекламы и передавать их менеджеру в Telegram».
Аудитория и сценарии. Кто заходит, с каких устройств, что хочет сделать. Пример: «владельцы квартир, в основном с телефона, хотят узнать цену и оставить заявку».
Состав. Список страниц и блоков. Для лендинга: первый экран с предложением, преимущества, примеры работ, цены, отзывы, форма, контакты. Для магазина: каталог с фильтрами, карточка товара, корзина, оформление заказа, личный кабинет.
Функции и интеграции. Формы и куда уходят заявки, онлайн-оплата, доставка, CRM, аналитика, чаты, карта.
Материалы от вас. Логотип, тексты, фото, доступы к домену и хостингу. Если чего-то нет — напишите, что это нужно сделать в рамках проекта или отдельно.
Ограничения. Платформа (конструктор, CMS или разработка), стек, если он важен, сроки, бюджет вилкой.
Критерии готовности. Проверяемые пункты: «форма отправляет заявку в Telegram и на почту», «сайт корректно открывается на iPhone и Android», «домен подключён, доступы переданы».

Что писать и чего не писать в каждом разделе

Цель формулируйте через результат, а не через средство. «Сделать красивый сайт» — не цель, «получать не меньше заявок, чем с текущей страницы, но с меньшей долей спама» — цель, которую исполнитель поймёт.

В составе перечисляйте конкретные блоки: по ним считается смета. Если вы не знаете, какие блоки нужны, напишите, что принимаете предложения, и приложите два-три сайта-ориентира с комментарием, что именно нравится.

Ограничения указывайте только там, где они реально важны. Навязанный без причины стек сужает выбор исполнителей и поднимает цену. Если вам всё равно, на чём сделан сайт, лишь бы он работал и его можно было поддерживать, так и напишите.

Критерии готовности — самый недооценённый раздел. «Всё работает» проверить нельзя, «форма отправляет заявку и приходит уведомление» — можно. Отдельно перечислите, что в проект не входит: это экономит больше споров, чем любой другой пункт.

Три ошибки, которые срывают сроки

ТЗ на сто страниц. Детализируйте только то, что точно не изменится. Остальное — на этапах.
Нет приёмки. Без критериев сдача длится бесконечно: исполнитель считает, что готово, вы — что нет.
Молчание о своих обязательствах. Если тексты, фото и доступы на вашей стороне, укажите, когда они будут. Задержка материалов сдвигает срок, и это не вина исполнителя.

Пример ТЗ на лендинг услуги

Цель: получать заявки на установку кондиционеров с контекстной рекламы. Аудитория: владельцы квартир и небольших офисов, большинство с телефона. Состав: первый экран с предложением и формой, преимущества, этапы работы, цены за типовые задачи, примеры работ, отзывы, карта и контакты. Функции: форма заявки с отправкой в Telegram и на почту, кнопка звонка, подключение аналитики. Материалы: логотип есть, фото с объектов есть, тексты нужно написать. Ограничения: конструктор или CMS на выбор исполнителя, срок — две недели, бюджет — вилка. Готовность: форма работает, сайт корректен на телефоне, домен подключён, аналитика настроена, доступы переданы.

Такого описания достаточно, чтобы получить точные отклики. Разбор ТЗ под конкретные типы проектов — на страницах ТЗ на создание сайта и ТЗ на лендинг.

Если писать некогда

Опишите задачу своими словами в форме публикации заказа на CONTRACTIS: ИИ-помощник соберёт из описания структурированный черновик ТЗ, вы поправите детали. Публикация бесплатна, комиссии с бюджета нет, отклики с ценой и сроком приходят обычно в тот же день. Опубликовать заказ.